Aanvang en locatie
De buitendeur gaat 15 minuten voor aanvang open. 5 minuten voor aanvang sluit de deur omdat we op tijd beginnen en laatkomers anders de les verstoren.
De leslocatie is Blekerstraat 3, 6828 EW, Arnhem.
Afzeggen en inhalen
Wanneer je niet naar je vaste wekelijkse les kan komen, geef dan minimaal 6 uur van tevoren aan dat je er niet bij zal zijn. Als je op tijd afzegt, kun je een gemiste les inhalen op een andere dag binnen dezelfde lesperiode. Als je je niet op tijd afmeldt, vervalt je les. Dit laatste wordt alleen gehandhaafd als de les vol was en er daadwerkelijk iemand niet naar yoga kon doordat jij je niet of te laat hebt afgemeld.
Taal
Lessen kunnen in het Engels zijn als niet alle deelnemers Nederlands verstaan.
Medische indicatie
Alle fysieke yoga maakt gebruik van bewegingen en ademhalingstechnieken die bij bepaalde klachten en condities niet worden aangeraden of zelfs gevaarlijk kunnen zijn, zoals elke specifieke handeling in bepaalde gevallen onverstandig kan zijn. In de les wordt dit soms aangegeven, maar het is onmogelijk om meerdere mensen tegelijk in real-time voor ieder denkbaar gevaar te waarschuwen. Het is daarom belangrijk, en deel van je yogabeoefening, dat je zelf weet, of anders met aandacht onderzoekt, wat voor jou verstandig is. Dit is extra belangrijk als je klachten hebt. Vraag dus wat je arts, specialist of therapeut adviseert bij bijvoorbeeld: reuma, hernia, zwangerschap, hyperventilatie, hoge of lage bloeddruk, middenrifbreuk, hartklachten of blessures.
Vakanties
In principe is er elke week les, ook op feestdagen, behalve als anders in de les is afgesproken. Geplande vakanties worden voor de periode per e-mail doorgegeven en zijn daarna terug te vinden op de pagina lesperiodes.
Persoonsgebonden
Lessen zijn persoonsgebonden en kunnen niet aan een ander worden overgedragen.
Restitutie en compensatie
Het volgende geldt als je vooruit hebt betaald voor een x-aantal weken.
Valt er van onze kant een les uit, dan zullen we dat verrekenen met de volgende periode. Je hebt dan een gratis les te goed. Lesgeld wordt niet gerestitueerd.
Als je je wekelijkse vaste lestijd wilt veranderen naar een andere dag of lesvorm zullen we dit proberen, maar als deze groep vol zit, zijn gewone wachtlijstregels van kracht. Je hebt dus niet automatisch recht op overplaatsing.
Verder is het niet mogelijk lesweken mee te nemen naar een volgende periode of een reeds betaalde cursus stop te zetten. Als je mogelijk moet stoppen met yoga ivm drukte, zwangerschap, mantelzorg, blessures, veranderende roosters, veranderende prioriteiten, ziekte, verhuizingen, etc, houd er dan rekening mee dat hier geen compensatie voor is en overweeg losse lessen ipv vooruit betalen.
In het geval van een gedwongen sluiting van overheidswege, zoals, maar niet beperkt tot, de coronasluiting, is compensatie van het lesgeld niet automatisch, noch wordt het lestegoed automatisch doorgeschoven naar het moment van heropening. Afhankelijk van de steun- of compensatieregeling van overheidswege, of juist het gebrek daaraan, kan Yoga Universalis besluiten dat lesgeld vanwege overmacht niet geretouneerd of gecompenseerd wordt.